Kokybės garantija suteikiama visoms www.vaikoprekes.lt elektroninės parduotuvės prekėms. Ši garantija dar vadinama teisine arba gamykline garantija. Jos galiojimo terminas gali skirtis: kaip ir kitos sąlygos, laikotarpis yra nurodytas gaminio aprašyme ar kartu su nusipirkto produkto sąskaita-faktūra, kuri atitinka ir garantinį lapą.
Elektronikos prekėms taikoma standartinė Europos sąjungos 24 mėn. garantija, išskyrus akumuliatoriams, kuriems garantija taikoma 6 mėnesiai.
Pardavėjas neatsako už tai, kad el. parduotuvėje esančios prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo monitoriaus ypatybių.
Garantija nėra taikoma:
Norėdami pateikti prekę garantiniam aptarnavimui, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo centru, nurodytais kontaktais.
Prekių pristatymas garantiniam aptarnavimui vykdomas pirkėjo lėšomis. Prekes garantiniam aptarnavimui paima ir pristato www.vaikoprekės.lt užsakomas kurjeris. Po garantinio aptarnavimo už pristatymą ir parvežimą išrašoma sąskaita, kurią turite apmokėti.
Garantinį aptarnavimą atlieka autorizuotas www.vaikoprekės.lt serviso centras, garantinis patikrinimas atliekamas per 5 darbo dienas po garantinių prekių gavimo remontui.
Garantinis taisymas atliekamas iki dviejų savaičių (dešimties darbo dienų), tačiau kilus nenumatytoms aplinkybėms, importuojant reikiamas dalis iš gamintojo, garantinis taisymas gali trukti ilgiau, apie tai informuojant klientą.
Plačiau apie prekių garantinį aptarnavimą galite pasiskaityti pirkimo sąlygose ir taisyklėse.